CRM     m    ( 1 )

Créée en 1992, implantée en France depuis 1998, l’entreprise informatique Siebel leader mondial des logiciels de Customer Relationship Management (CRM), soit la gestion de la relation client a poussé jusqu’au bout cette logique de rémunération variable. (LM, 29/05/2001)

tipo:  siglación